Borrar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Bocado y todo lo que hayas registrado. No hace falta que nos lo expliques.
Desde la app
Entra a la sección de cuenta y elige borrar la cuenta. Te pedirá tu contraseña, porque es la única acción que no tiene vuelta atrás. Es inmediato.
Por correo
Si ya no tienes la app instalada, escríbenos desde el mismo correo de tu cuenta. La eliminamos en un plazo máximo de 30 días naturales y te confirmamos cuando esté hecho.
contact@hivek.tech Bocado
Qué se borra
- Tu cuenta y tus datos de acceso.
- Tu registro completo: comidas, agua, peso, sueño, ejercicio y rutinas.
- Lo que hayas capturado de presión, glucosa y resultados de laboratorio.
- Tus conversaciones con el asistente y tus recordatorios.
- Los platillos que hayas compartido con la comunidad.
- El enlace con tu entrenador, si tenías uno. Deja de ver tus datos.
Qué se conserva. Nada tuyo. No guardamos una copia "por si acaso": borrar es borrar. Si necesitas tu información, expórtala desde la app antes, porque después no hay de dónde sacarla.
Antes de borrar
Desde la sección de cuenta puedes exportar todo lo tuyo en un archivo. Es el mismo contenido que se va a borrar.
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