Reclutamiento · WhatsApp El agente filtra, la persona decide
Quien responde a una vacante escribe por WhatsApp y le contesta un agente al instante: resuelve dudas con la información de la empresa, hace las preguntas del puesto, puntúa y agenda la entrevista. El reclutador ve todas las conversaciones en vivo y puede tomar cualquiera sin que se note el cambio. Por debajo hay plantillas aprobadas por el canal, flujos por etapa del embudo, una base de conocimiento de la que el agente saca sus respuestas y búsqueda de candidatos por significado, no por palabra exacta. La misma maquinaria sirve para atender a un cliente: cambia el guion, no el sistema.