Microsoft 365 subió hasta 43% y metió Copilot en el precio base: qué revisar antes de tu próxima renovación

Si tu empresa usa Microsoft 365, tu próxima renovación va a costar más y va a incluir funciones de Copilot que quizá nadie en tu equipo pidió. Desde el 1 de julio de 2026, Microsoft subió los precios de licenciamiento comercial entre 5% y 43% según el plan, y por primera vez metió capacidades base de Copilot Chat dentro del paquete estándar de la mayoría de sus suscripciones, no como un add-on que decides comprar o no. Si tu contrato aún no llegó a su fecha de renovación, este aumento todavía no te ha tocado el bolsillo, pero ya está esperando.

Qué cambió exactamente

Microsoft anunció el ajuste el 4 de diciembre de 2025 en el aviso oficial publicado en su blog de Microsoft 365, con entrada en vigor el 1 de julio de 2026 para clientes nuevos y para renovaciones que caigan después de esa fecha. Los aumentos, confirmados por el reporte de MarketScale y detallados con precio exacto por plan en la guía de Red River, quedaron así, en dólares por usuario al mes con contrato anual:

Plan	Antes	Ahora	Cambio
Business Basic	$6.00	$7.00	+17%
Business Standard	$12.50	$14.00	+12%
Business Premium	$22.00	$22.00	sin cambio
Office 365 E3	$23.00	$26.00	+13%
Microsoft 365 E3	$36.00	$39.00	+8%
Office 365 E5	$38.00	$41.00	+8%
Microsoft 365 E5	$57.00	$60.00	+5%
M365 F3 (con Teams)	$8.00	$10.00	+25%
M365 F1 (con Teams)	$2.25	$3.00	+33%

Los planes de personal operativo (Frontline F1 y F3) son los que subieron más en porcentaje, según confirma también el análisis de Windows Latest. Microsoft 365 Personal, Familiar y las versiones de Educación no cambiaron de precio con este anuncio: el ajuste es exclusivo de licencias comerciales, de gobierno y frontline.

A cambio del aumento, la mayoría de los planes ahora incluyen Copilot Chat con conciencia de correo y calendario, y acceso a agentes dentro de Word, Excel y PowerPoint para redactar, calcular y armar presentaciones de forma iterativa. Los planes E5 suman además Security Copilot, con 400 unidades de cómputo de seguridad por cada 1,000 licencias al mes.

El precio de la IA dejó de ser una decisión aparte

El punto que se presta a confusión no es que "la IA se volvió cara". Es que el modelo de precios cambió de opt-in a paquete obligatorio. Antes, Copilot era una decisión de compra separada: la evaluabas, calculabas el retorno y decidías si la pagabas. Ahora esa evaluación ya no existe para la mayoría de los planes, porque el costo de esas funciones quedó repartido en el precio de lista, la compres o no.

Microsoft también convirtió en catálogo permanente lo que antes eran paquetes promocionales: Business Standard con Copilot y Business Premium con Copilot dejaron de ser ofertas de tiempo limitado. Y el Copilot Business standalone, que requiere de todos modos una licencia de Microsoft 365 calificada para funcionar, según el desglose de Strategic Micro Systems sobre los cambios de julio de 2026, pasó de un precio promocional de 18 dólares por usuario al mes a un precio estándar de 21 dólares desde el 1 de julio.

Google hizo lo mismo un año y medio antes, y con menos margen de maniobra para el cliente. El 15 de enero de 2025 integró Gemini en todos los planes de Google Workspace sin opción de exclusión, según la cobertura de 9to5Google, con aumentos de 16% a 22%: Business Starter pasó de $6 a $7, Business Standard de $12 a $14, y Business Plus de $18 a $22 (precios con facturación anual en 2025). Para facturación mensual flexible: Business Starter de $7.20 a $8.40, Business Standard de $14.40 a $16.80, Business Plus de $21.60 a $26.40. La diferencia con Microsoft es de grado, no de estrategia: los dos proveedores decidieron que la IA generativa ya no se cobra aparte, se cobra por default.

Qué revisar antes de tu próxima renovación

El aumento no llega igual para todos: depende de tu fecha de renovación, tu plan actual y cuánto usa tu equipo lo que ya está pagando. Antes de firmar de nuevo, en este orden:

1. Revisa tu fecha real de renovación. Si tu contrato con Microsoft o con tu reseller ya renovó después del 1 de julio de 2026, el aumento ya te aplica. Si no, ese es tu plazo real, no una fecha genérica.

2. Audita el uso de Copilot, no solo el gasto en licencias. El centro de administración de Microsoft 365 tiene reportes de actividad de Copilot por usuario. Si menos de la mitad de las licencias con Copilot activo muestran uso real en los últimos 90 días, estás pagando por una función que nadie abrió.

3. Recalcula el plan por el que estás pagando, no por el que compraste hace tres años. La diferencia entre Business Standard ($14) y Business Premium ($22) se redujo en términos relativos; vale la pena volver a comparar qué funciones de seguridad y administración justifican el salto, en lugar de asumir que el plan de siempre sigue siendo el correcto.

4. Pregúntale a tu proveedor o a tu equipo de TI qué tanto de ese uso diario está concentrado en dos o tres tareas repetitivas. Si el patrón es previsible (llenar el mismo tipo de reporte, resumir el mismo tipo de correo, clasificar el mismo tipo de documento), esa tarea es candidata a un flujo automatizado propio, que no escala su costo por usuario cada vez que el proveedor reempaqueta su oferta.

Dónde esto no aplica, y dónde la respuesta obvia se equivoca

El error más común frente a este aumento es tratar de quitar Copilot del contrato. En la mayoría de los planes ya no se puede: no es un add-on separable, quedó incrustado en el SKU base. Pelear por removerlo es pelear por algo que el proveedor ya no vende. Lo que sí se negocia es el nivel de plan y el número de licencias, que es donde realmente vive el ahorro.

Tampoco es cierto que la respuesta correcta sea siempre migrar todo a una plataforma a la medida. Si tu equipo usa Word, Excel y PowerPoint como columna vertebral del trabajo diario y las funciones de Copilot que vienen incluidas de verdad se usan, pagar el aumento puede seguir siendo más barato que construir algo propio para reemplazar un procesador de texto. Donde sí conviene evaluar una alternativa es en la tarea puntual que Copilot resuelve de forma genérica y que tu operación repite todos los días de la misma manera: ahí un sistema construido para ese proceso específico, y no una licencia por usuario que sube cada vez que el proveedor decide, puede costar menos en el segundo año que en el primero.

Esa evaluación es distinta a decidir entre Microsoft y Google: es decidir entre pagar por una IA genérica que nadie termina de usar del todo, o meter un modelo entrenado para la tarea concreta que sí se repite a diario, algo que conviene comparar con la misma disciplina con la que revisarías un contrato de nube que mezcla cómputo, memoria y licenciamiento o con la que decidirías cuándo vale la pena cambiar de modelo de IA en un proyecto propio. Si el presupuesto de IA de tu empresa ya se te fue a licencias que nadie audita, conviene aplicar la misma lógica de presupuestar un proyecto agéntico por lo que de verdad consume antes de decidir dónde poner el siguiente peso.

Lo que sí conviene hacer antes de firmar la próxima renovación es separar dos preguntas que se están mezclando: cuánto cuesta Microsoft 365 como suite de oficina, y cuánto vale, para tu operación específica, meter un modelo entrenado en la tarea que se repite todos los días; en hivek aplicamos modelos y agentes a procesos concretos cuando el caso lo justifica, en lugar de partir de la licencia que ya trae el paquete.

Fuentes

• Advancing Microsoft 365: New capabilities and pricing update, Microsoft 365 Blog, 4 de diciembre de 2025
• Microsoft 365 prices rise up to 43% as Copilot Chat folds into base plans, MarketScale
• Microsoft 365 Price Increase 2026, Red River
• Microsoft 365 just got a price hike over "continuous innovation," but Copilot is the AI tax on businesses, Windows Latest
• Microsoft 365 Copilot Business: What Changes on July 1, 2026, Strategic Micro Systems
• Google Workspace details 2025 Gemini price increase, 9to5Google